Петрови бяха повикали дърводелец в новия си дом, да направи кухненските шкафове, но той беше свършил немарливо работата си. Вратичките не бяха подравнени и не се затваряха добре.
Когато Мая Петрова видя това силно се раздразни:
– Уговорихме се да му платим доста. Този човек е ужасно мързелив, нима може да се гордее с такава работа? Накъде е тръгнал този свят?
– Не се разстройвай, скъпа, – каза Васил Петров, – едва ли е искал да ни мами. Трябва по-спокойно да се подходи към проблема.
– Но той би трябвало…, – извика Мая.
– Ако морализираш нещата, – прекъсна я Васко, – той ще почне да се отбранява и дори да ни контраатакува.
Мая пухтеше и нервно крачеше в стаята.
– Кавгата е форма на интимност, – засмя се Васил. – Нима искаш да си интимна с този дърводелец?
– Не, това е прекалено, – фучеше Мая. – Оправяй се с него, както можеш, но искам вратичките на шкафчетата да се затварят нормално.
Тя тресна вратата и напусна разярена стаята.
Васко набра номера на дърводелеца и зачака.
– Да, – чу се познатият глас на мъжа, който бе работил в техния дом.
– Вие правихте кухненските шкафове в дома ни. Доволен съм от известна част от работата ви. Надявам се да мога да кажа и на други хора, че съм доволен от цялата поръчка. Добре сте направили плотовете, но малко съм притеснен за кухненските шкафчета.
– Какъв е проблема? – попита дърводелецът малко неохотно.
– Вратичките не са подравнени и много от дръжките са изкривени.
– Това е максималното, което мога да направя с този вид шкафчета. Те се произвеждат масово и не са направени идеално.
– Вярно е, – съгласи се Васил. – Не са направени толкова добре, колкото някои от по-скъпите видове. Ще оценя по-високо работата ви, ако направите нещо, за да станат по-представителни.
– Ще трябва да говорите със производителя или строителя на дома ви. Нищо не мога да направя по-този въпрос.
– Но все пак е ваша отговорността, тези шкафчета да бъдат поставени така, че да бъдем доволни от работата ви. Изглеждат зле и не могат да се затварят. Знам че е неудобно за вас, но работата ви не е завършена и бих искал да коригирате нещата. Работата не може да се смята за завършена и не бих платил уговорената сума. Мисля, че имате умения да направите вратичките както трябва, независимо от допълнителното време, което ще ви отнеме. Така ние ще бъдем удовлетворени от работата ви, и ще ви препоръчаме на приятели и познати.
Дърводелецът въздъхна и каза:
– Ще дойда до вас, да видя, какво мога да направя с тези вратички.
– С удоволствие ще ви чакаме, вярвам, че ще намерите начин да ги направите отлични. Вие сте специалист в професията си.
И наистина дърводелецът дойде и „сътвори“ чудо с вратичките, даже направи и няколко допълнителни подобрения на кухненските шкафчета. Петрови останаха много доволни.
Ако сте направили нещо неподходящо и вредно, заслужава ли да страдате? Ако отговорът е положителен, попитайте се:
