Всеки път, когато някой започваше да говори за нуждата или проблема си, Венци искаше бързо да се стигне до решението, защото той ясно виждаше отговора от гледна точка на библейската истина.
След време Венци осъзна, че е по-полезно да позволи на човека да разкаже всичко, дори с подробностите.
Самият той казваше:
– Сега разбирам каква огромна полза имат хората, ако им се позволи да разказват цялата история.
Когато Венци бе малък, майка му казваше:
– Кажи ми, каквото искаш да знам.
Тя не го притискаше, да ѝ каже това, което иска да чуе или това, което смяташе, че е необходимо да чуе. В кара на краищата, той ѝ разказваше всичко.
По-късно Венци използваше този добър метод на майка си.
Изслушването на някого, спомага той сам да стигне до корена на проблема, което спомага за премахване на негативните емоции.
Бог използва другите, за да ни помогне да си „проправим път“ през всяка болки и препятствия, от корена до неговото решение, задълбочавайки връзката си с Него и другите в процеса.