Ако имате някакви предпочитания за кафе през деня Starbucks Corporation иска да знае всеки нюанс на вашите привички. Есента компанията ще пусне новия проект Digital Flywheel, който ще работи на базата на изкуствен интелект.
Тази програма ще предсказва, какви напитки и продукти могат да поръчат клиентите въз основа на предпочитанията си и други данни за тях.
Изкуственият интелект ще събира данни на постоянни клиенти от мрежата и „ще познава“ желанията в зависимост от времето, сезона и т.н. В частност, технологията предлага един продукт в слънчев ден и друг в дъждовен. Също така очакванията за празнични и почивни дни ще се отличават от тези за всеки ден.
Новият проект е комбинация от AI технологии и инструменти за електронна търговия, който ще изчислява дългосрочните перспективи за компанията и ще стимулира продажбите.