Вчера ми звънят от някаква малка организация, където бях дала комуникатора си за ремонт. Не очаквах такова нещо – вежлив глас,…..професионален разговор, изключително разбиране, голямо търпение….
– Комуникатора, който ни оставихте за ремонт с гаранция ли е?
– Не.
– Сега ще проверим. При нас всичко е записано подробно…..
– Какво ще проверявате, аз нямам гаранция за него.
– Не-не, вие бяхте при нас през лятото, проблема беше…..Ремонта е безплатен, ела те да си го вземете.
– Но аз съм забравила квитанцията в къщи…
– Няма нищо,  важното е, че имате документ.
Отидох, взех поправения комуникатор, а в офиса им бях само около 5 минути.
Като се замисля само, кантората е малка, табелката скромна, офиса прилично, но не прекалено екстравагантно оборудван, а такова обслужване, просто мечта.
Дали пък това не е фантастика или може би сънувам? А защо да не стане реалност във всеки бизнес?